Důležité termíny a informace k vánoční sezóně 🎄 AKTUALIZOVÁNO 🔥
Předvánoční období je vždy hektické, a proto vám přinášíme aktuální informace o provozu našich dopravců, abyste mohli své zásilky posílat s jistotou a včas.
Provoz Zaslat mezi svátky
Abychom vám co nejvíce usnadnili posílání zásilek i v období svátků, přinášíme přehled provozní doby naší zákaznické linky. V tomto čase se primárně zaměříme na řešení doručování zásilek, případné komplikace a další nezbytné záležitosti:
- Pondělí 23. 12. – běžný provoz 8:00 – 17:00
- Pátek 27. 12. – 8:00 – 11:00 a následně 13:00 – 16:00
- Pondělí 30. 12. – 8:00 – 11:00 a následně 13:00 – 16:00
- Úterý 31. 12. – Zavřeno
- 2. 1. a 3. 1. – běžný provoz 8:00 – 17:00
Jaký bude provoz Zásilkovny před Vánoci?
- Od soboty 9. 11. můžete na téměř všech depech Zásilkovny podávat zásilky i o víkendech.
- Většina z nich vám bude k dispozici i v sobotu 21. 12. 2024, některá i v neděli 22. 12. 2024.
- I na Štědrý den pak budou otevřena naše výdejní/podací místa na depech Rudná u Prahy, Praha-Štěrboholy, Nehvizdy, Plzeň, Ústí n. Labem a Holubice u Brna.
- Podání ne depu/svoz: nejpozději 19. 12. 2024
- Podání na podacím místě: nejpozději 18. 12. 2024
- Zkrácení úložní doby zásilek od 4. 11. 2024:
- Úložní dobu zkracujeme na 4 dny, kdy je výdejní místo otevřené. Prodloužení max. o 2 dny na celkových 6 dnů.
- U Z-BOXů se nic nemění. Úložní doba je 2 kalendářní dny. Prodloužení max. o 1 den na 3 kalendářní dny.
Jaký bude provoz DPD před Vánoci?
- Doručení na adresu: pro včasné doručení do Vánoc objednávejte nejpozději do 20. prosince.
- Převzetí na výdejních místech: e-shopy mohou podávat zásilky do 21. prosince.
- Přeprava do/ze zahraničí: od tohoto termínu odečtěte standardní dobu přepravy pro danou destinaci.
- DPD posílila kapacity, a to o 25 % více kurýrů (celkem 1750 kurýrů).
- Prodloužené otevírací hodiny: od 4. prosince budou všechny DPD depa otevřena 9:00–20:00 nebo 10:00–20:00 (dle lokality).
- DPD očekává nárůst objemu balíků o 40–50 % ve srovnání s běžným provozem.
Jaký bude provoz GLS před Vánoci?
- Doručení na adresu: předání do přepravy do 20. prosince. V tomto případě stihneme i druhý bezplatný pokus o doručení, pokud příjemce nebude zastižen.
- Převzetí na výdejních místech GLS ParcelShop: zásilky můžete podávat do 22. prosince.
- Přeprava do/ze zahraničí: odečtěte standardní dobu přepravy pro danou destinaci.
- Omezený provoz: GLS upraví provoz během svátků, doporučujeme plánovat dopravu s předstihem.
- Provozní doba GLS dep: od 4. prosince se prodlužuje otevírací doba všech GLS dep na podání nebo vyzvednutí zásilek, a to od 9:00 do 20:00 nebo od 10:00 do 20:00 podle lokalit.
Jaký bude provoz PPL před Vánoci?
Během celé vánoční sezóny doručuje PPL zásilky v pracovních dnech, jak jste zvyklí. O víkendech a svátcích doručování neprobíhá, výjimkou je Silvestr (31. 12. 2024), kdy PPL nepracuje.
Klíčová data provozu:
Datum | Den v týdnu | Událost | Provoz |
17. 11. 2024 | Neděle | Státní svátek (Den boje za svobodu a demokracii) | Ne |
29. 11. 2024 | Pátek | Black Friday | Ano |
23. 12. 2024 | Pondělí | Běžný pracovní den | Ano |
24.–26. 12. 2024 | Úterý–čtvrtek | Vánoce | Ne |
27. 12. 2024 | Pátek | Běžný pracovní den | Ano |
30. 12. 2024 | Pondělí | Běžný pracovní den | Ano |
31. 12. 2024 | Úterý | Silvestr | Ne |
1. 1. 2025 | Středa | Státní svátek (Nový rok) | Ne |
Od čtvrtka 2. 1. 2025 pokračuje PPL opět v běžném provozu, včetně svozu, rozvozu zásilek a provozu zákaznického centra.
Jak zajistit včasné doručení?
- Termín podání je klíčový. Pokud balíky předáte v pátek 20. prosince, přes 98 % zásilek doručí PPL v pondělí 23. prosince na adresu, do výdejního místa či boxu.
- Kontrolujte otevírací dobu podacích míst. Ta se může v předvánočním období lišit. Aktuální informace najdete v Mapě výdejních míst.
Omezený provoz dopravce UPS během svátků
Pokud plánujete posílat zásilky prostřednictvím dopravce UPS mezi svátky, vezměte prosím na vědomí, že 26. a 30. prosince 2024 bude provoz přerušen. V tyto dny nebudou probíhat žádná vyzvednutí ani doručení zásilek.
Jaký bude provoz Balíkovny před Vánoci?
- Doručení na adresu i do Balíkoven: Balíkovna doporučuje předat zásilky do přepravy nejpozději ve čtvrtek 19. prosince 2024, aby bylo zajištěno jejich včasné doručení do Vánoc.
- Zásilky předané po tomto datu: Balíkovna vyvine maximální úsilí pro jejich doručení, v mezích stanovených poštovními podmínkami.
- Nezastižení na adrese: Pokud příjemce nebude zastižen, zásilka bude uložena v nejbližší dostupné Balíkovně s volnou kapacitou.
- Doručování: Probíhá do 23. prosince na adresu, do Balíkoven i do výdejních boxů.
- Provoz o svátcích: Ve dnech 24.–26. prosince 2024 budou depa Balíkovny a zákaznická podpora mimo provoz.
- Otevírací dobu konkrétní pobočky Balíkovny si můžete snadno ověřit prostřednictvím naší mapy výdejních míst.
Jaký bude provoz WE|DO před Vánoci?
Pokud chcete mít jistotu, že zásilky dorazí vašim zákazníkům před Vánoci, doporučujeme je podat nejpozději do 19. prosince.
Provozní doba WE|DO:
- Do 23. 12. – běžný provoz
- 24. 12. – 26. 12. – bez provozu
- 27. 12. a 30. 12. – běžný provoz
- 31. 12. – 1. 1. – bez provozu
- Od 2. 1. – běžný provoz