Kuriozity ze zákaznické péče: Dort v balíku kurýr nesnědl, dopravu ale narozeninový dárek nepřežil
Co do balíku nepatří, co raději neposílat? To ví nejlépe naše zákaznická péče. Každý den se kolegové starají o stovky balíků, mluví s desítkami zákazníků a řeší individuální případy z balíkového světa. Většinou se jedná o rutinu, kterou snadno a rychle vyřeší. Čas od času se najde nějaký balík, který vyžaduje větší péči. Zeptali jsme …